C to C מציעה שירותים של טיפול ממוקד בפערי שימוש במערכות הארגון

כגון : פערי ידע בכלי הניתוח ,פערי ידע באקסל , מחסור בדו"חות ובדשבורדים , מחסור בחתכי ניתוח.

תהליך הבחינה והטיפול מתבצע באופן הבא :

* הערכה וזיהוי משותף של הפערים הגדולים (החוליות החלשות) בניצול הכלים .

* התמקדות וחיזוק התחום שבו התגלה הפער הגדול

* התקדמות לפער הבא וכך הלאה.

באופן זה מתבצע תהליך של שיפור מתמיד שהולך ומעצים את יכולות הניתוח והבקרה בארגון